POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES

Sklepu internetowego www.skilspo.com

Niniejsza Polityka prywatności i cookies (dalej „Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób UNIQ SPORT Sp. z o.o. przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów sklepu internetowego, jakie prawa im przysługują oraz w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookies. Dokładamy starań, aby Twoje dane były bezpieczne, a ich przetwarzanie – zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest UNIQ SPORT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. VI Poprzeczna 23, 04-620 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000767475, NIP: 9522193072, REGON: 382369551 (dalej „Administrator”, „my”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail sklep@skilspo.com, tel. +48 730 033 332, adres korespondencyjny: ul. VI Poprzeczna 23, 04-620 Warszawa. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od tego, jak korzystasz z naszych usług, możemy przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres do faktury;
  • dane firmowe (dla przedsiębiorców): nazwa firmy, NIP, adres siedziby;
  • dane konta: login (adres e-mail) i hasło (w formie zaszyfrowanej);
  • dane dotyczące zamówień i transakcji: zamówione produkty, wartość, metoda płatności i dostawy, historia zamówień, zwrotów i reklamacji;
  • dane komunikacyjne: treść korespondencji, zapytań i zgłoszeń, opinie o produktach;
  • dane techniczne i o korzystaniu z serwisu: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, dane o sesji, źródło wejścia i sposób korzystania z serwisu, zbierane głównie za pomocą plików cookies i podobnych technologii (patrz sekcja 9).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (złożenia zamówienia, założenia konta, obsługi reklamacji). Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwia jego przyjęcie i wykonanie.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (obsługa konta, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy);
  • rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (wykonanie umowy oraz obowiązek prawny);
  • wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i o rachunkowości);
  • prowadzenie konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • wysyłka newslettera i marketing e-mailowy – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać;
  • marketing, remarketing i personalizacja reklam z wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona za pomocą banera cookies);
  • statystyka i analityka korzystania z serwisu – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne);
  • zbieranie opinii o zakupach (np. za pośrednictwem Trusted Shops) – art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO;
  • ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes);
  • udzielanie odpowiedzi na zapytania i obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy udostępniać lub powierzać do przetwarzania zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów powierzenia. Do kategorii odbiorców należą:

  • operatorzy płatności: PayU S.A., PayPo sp. z o.o., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, a w sklepie skilspo.de także Klarna;
  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni: InPost, DPD, UPS oraz broker wysyłkowy apaczka (R2G Polska sp. z o.o.);
  • dostawca poczty e-mail marketingowej i newslettera: Mailchimp (Intuit Inc.);
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads – Google Ireland Ltd.), Meta Platforms Ireland Ltd. (piksel Facebooka i Conversions API) oraz Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) – narzędzie do analizy zachowań użytkowników (nagrania sesji i mapy cieplne), uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies analityczne;
  • dostawca wyszukiwarki produktów: Doofinder S.L.;
  • platforma zbierania opinii i znak zaufania: Trusted Shops GmbH;
  • integracje sprzedażowe i marketplace: Allegro oraz BaseLinker sp. z o.o. (obsługa zamówień z platform sprzedażowych);
  • dostawca hostingu i infrastruktury IT: cyberfolks (H88 S.A.);
  • biuro rachunkowe obsługujące rozliczenia księgowe i podatkowe;
  • uprawnione organy publiczne – gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Niektórzy z naszych dostawców (m.in. Google, Meta, Microsoft, Mailchimp/Intuit, PayPal) mają siedzibę lub przetwarzają dane w państwach trzecich, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Ramy Ochrony Danych UE–USA / EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z nami pod adresem sklep@skilspo.com.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy:

  • dane związane z realizacją umowy i zamówieniem – przez czas jej realizacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
  • faktury i dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, tj. co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
  • dane konta Klienta – do czasu usunięcia konta przez Użytkownika lub zgłoszenia żądania usunięcia, z zastrzeżeniem danych niezbędnych do obrony roszczeń;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing, cookies) – do czasu wycofania zgody;
  • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (m.in. dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo) – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
  • dane w plikach cookies – przez okres wskazany w sekcji 9, nie dłużej niż do czasu wycofania zgody lub usunięcia cookies.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
  • prawo do sprostowania (poprawienia) danych;
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych (dla danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy);
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem sklep@skilspo.com. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Możemy profilować dane w celach marketingowych (np. dobór treści i reklam do Twoich zainteresowań na podstawie historii przeglądania i zakupów), na podstawie Twojej zgody wyrażonej za pomocą plików cookies. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa na Ciebie w podobny, istotny sposób – nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby takie skutki.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania z serwisu. Wykorzystujemy je oraz podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu, zapamiętać Twoje preferencje, prowadzić statystyki oraz – za Twoją zgodą – realizować działania marketingowe.

Stosujemy następujące kategorie cookies:

  • niezbędne – konieczne do działania serwisu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo, zapamiętanie zgody na cookies); nie wymagają zgody;
  • funkcjonalne / preferencji – zapamiętują wybory Użytkownika (np. język, waluta);
  • analityczne / statystyczne – pozwalają mierzyć ruch i sposób korzystania z serwisu (m.in. Google Analytics 4, a po wdrożeniu Microsoft Clarity);
  • marketingowe / reklamowe – służą personalizacji reklam i remarketingowi (m.in. Google Ads, piksel Meta/Facebook), a także działaniu wyszukiwarki Doofinder i znaku zaufania Trusted Shops.

Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlamy baner zgody na cookies. Cookies inne niż niezbędne są domyślnie wyłączone (zgoda „odrzucona” do czasu jej wyrażenia) i uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Korzystamy z mechanizmu Google Consent Mode, dzięki któremu narzędzia Google i inne skrypty marketingowe respektują Twój wybór. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę, klikając „Ustawienia cookies” w stopce serwisu. Możesz również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym je blokować lub usuwać – może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

Informacje o zarządzaniu plikami cookies w popularnych przeglądarkach znajdziesz na stronach ich producentów (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera).

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób. Mimo dołożenia należytej staranności nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych przesyłanych przez internet.

11. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, wdrożeniem nowych narzędzi lub usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 26.07.2026 r.